verified_user Documento Legal Oficial · Versión 1.0

Términos y Condiciones Generales

Última actualización y publicación: 28 Oct 2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

RUBÍ CENTRO ENERGÉTICO

1. ASPECTOS GENERALES Y ACEPTACIÓN

Bienvenido al portal oficial de Rubí Centro Energético (en adelante "EL SITIO" o "RUBÍ"). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del portal web, así como la contratación de los servicios holísticos, sesiones terapéuticas, talleres vivenciales y experiencias de bienestar ofrecidas por el centro en Guadalajara de Buga y en entornos digitales.

La navegación por este sitio web, la remisión de formularios de contacto, la solicitud de citas o la inscripción en talleres implican la aceptación total, voluntaria y sin reservas de todos y cada uno de los términos aquí estipulados. Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y contratar los servicios.

2. CAPACIDAD LEGAL

Los servicios ofrecidos por RUBÍ están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad (18 años o más) que cuenten con plena capacidad legal para obligarse conforme a la legislación civil de la República de Colombia. Los menores de edad sólo podrán acceder a sesiones terapéuticas o talleres cuando cuenten con autorización expresa por escrito y acompañamiento de sus padres o representantes legales.

3. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y METODOLOGÍA

RUBÍ es un santuario dedicado al autoconocimiento, la meditación, la armonización energética y el desarrollo del ser. Los servicios comprenden terapias energéticas (reiki, péndulo, armonización de chakras), constelaciones familiares individuales o grupales, sonoterapia con cuencos de cuarzo y tibetanos, y talleres vivenciales.

El consultante comprende y acepta que estas disciplinas son prácticas complementarias orientadas al bienestar personal, la relajación profunda y la introspección emocional.

4. CONDICIONES DE RESERVA Y AGENDAMIENTO DE CITAS

a) Solicitud web: La solicitud enviada mediante el sitio web constituye una reserva preliminar sujeta a verificación de disponibilidad por parte de nuestros terapeutas.

b) Confirmación: La cita se considerará formalmente confirmada una vez el centro emita el correo o mensaje de confirmación correspondiente y se valide el comprobante de pago o anticipo pactado.

c) Puntualidad: Se solicita al consultante llegar con 10 minutos de anticipación en sesiones presenciales, o conectarse 5 minutos antes del horario acordado en sesiones virtuales.

d) Margen de tolerancia: Se establece un margen máximo de tolerancia de quince (15) minutos. Pasado este lapso sin previo aviso justificado por parte del consultante, la sesión se considerará no atendida por inasistencia ("no show"), sin lugar a devolución de dinero.

e) Reprogramación de citas: El consultante podrá solicitar la reprogramación de su cita sin costo adicional informando al centro con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación a la fecha y hora fijadas.

5. PRECIOS, MEDIOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

a) Todos los precios de los servicios y talleres se encuentran expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.

b) Medios de pago autorizados: Transferencias bancarias (Bancolombia, Nequi, Daviplata), pasarelas de pago digitales habilitadas en el sitio web y pago en efectivo directamente en la sede física previa reserva.

c) En los pagos realizados por transferencia, el usuario debe cargar o enviar el comprobante de pago digital para la respectiva validación y emisión de la confirmación formal del cupo.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Todos los contenidos albergados en este sitio web, incluyendo textos, artículos de blog, fotografías, diseños gráficos, logotipos, emblemas, metodologías terapéuticas, meditaciones guiadas, cuadernillos y material pedagógico de talleres, son propiedad exclusiva de Rubí Centro Energético o de sus respectivos autores bajo licencia, protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 486 y los tratados internacionales de propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, distribución, transformación o comercialización de cualquiera de los materiales sin autorización previa, expresa y por escrito de RUBÍ.

7. DEBERES DEL USUARIO Y CONDUCTA EN EL SANTUARIO

El usuario o consultante se compromete a:

a) Suministrar información veraz, completa y actualizada en todos los formularios de agendamiento y contacto.

b) Mantener una conducta respetuosa hacia los terapeutas, colaboradores y demás participantes tanto en el espacio presencial del santuario como en las plataformas digitales.

c) Respetar las normas de convivencia del centro: apagar o silenciar teléfonos móviles durante las sesiones y talleres, y conservar el silencio en las áreas de meditación.

d) Abstenerse de asistir bajo los efectos de sustancias psicoactivas o alcohol. RUBÍ se reserva el derecho de admisión y permanencia ante comportamientos que vulneren la armonía y seguridad del santuario.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

RUBÍ se reserva la facultad de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial surtirá efectos a partir de su publicación en el sitio web oficial. Se recomienda al usuario consultar periódicamente este documento.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia, reclamación o controversia que surja entre las partes se procurará resolver en primera instancia mediante arreglo directo o conciliación extrajudicial ante un centro de conciliación autorizado con sede en Guadalajara de Buga o en el Valle del Cauca.

¿Preguntas sobre nuestras políticas o solicitud de Habeas Data?

Escríbenos directamente a contacto@rubisantuary.com

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